Oficina comarcal de información al consumidor (OMIC)

Introducción.

La Oficina de Información al Consumidor es un servicio TOTALMENTE GRATUITO dependiente de la Mancomunidad de La Canal de Navarrés cuya función es informar a los consumidores y usuarios de sus derechos y obligaciones y, en el supuesto hayan sido vulnerados, ayudarles en el ejercicio sus derechos como consumidores.

 

Objetivos.

La Oficina Municipal de Información al Consumidor es un servicio gratuito de la Mancomunidad de La Canal de Navarres , que tiene como objetivo fundamental facilitar información y asesoramiento a los ciudadanos, para garantizar ydefender los derechos de los consumidores y usuarios.

Derechos de los consumidores:

Derecho de información.

Derecho a la protección de la salud y seguridad.

Derecho a la protección de los intereses económicos y sociales.

Derecho a la indemnización por daños y  perjuicios.

Derecho a la protección en situaciones de inferioridad o indefensió

 

Funciones.

Las funciones a desempeñar en este servicio, son las siguientes:

Asesoramiento e iformación técnica sobre el consumo.

Recepción de reclamaciones.

Información a consultas de consumidores.

Indicación de direcciones de otros centros públicos o privados de interés para el consumidor.

Distribución y difusión de material informativo sobre consumo a disposición de todas aquellas personas que lo soliciten.

Apoyo y colaboración con entidades y órganos relacionados con el consumo.

Recogida de sugerencias de los consumidores.

Formulario de búsqueda

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